Politique de remboursement
Notre politique est valable pour une période de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat. Si vous n'êtes pas satisfait du service pour une raison quelconque, vous pouvez demander un remboursement. Un remboursement au prorata sera émis pour la partie non utilisée des services. Si le délai de 14 jours s'est écoulé depuis l'achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement.
Conditions de remboursement
Les critères suivants doivent être remplis pour bénéficier d'un remboursement :
- Le compte du client doit être en règle
- Le service fonctionne mal ou ne fonctionne pas comme décrit
Si les conditions énumérées ci-dessus ne sont pas remplies, nous nous réservons le droit de ne pas émettre de remboursement. Il est important de garder à l'esprit qu'il y a souvent une différence entre un service qui ne fonctionne pas et une situation où vous recevez un message d'erreur. Les messages d'erreur peuvent être liés à une installation, une configuration ou un logiciel incorrect et, par conséquent, le service ne fonctionne pas.
Nous contacter
Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à support@24hourviews.com
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 19 février 2021
