Política de reembolso

Nuestra póliza es válida por un período de 14 días naturales a partir de la fecha de la compra. Si no está satisfecho con el servicio por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso. Se emitirá un reembolso prorrateado por la parte no utilizada de los servicios. Si el período de 14 días ha transcurrido desde la compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso.

Requisitos de reembolso

Se deben cumplir los siguientes criterios para calificar para un reembolso:

 - La cuenta del cliente debe estar al día
 - El servicio funciona mal o no funciona como se describe

Si no se cumplen las condiciones enumeradas anteriormente, nos reservamos el derecho de no emitir un reembolso. Es importante tener en cuenta que a menudo hay una diferencia entre un servicio que no funciona y una situación en la que recibe un mensaje de error. Los mensajes de error pueden estar relacionados con una instalación, configuración o software incorrectos y, como resultado, el servicio no funciona.

Contactándonos

Si desea comunicarse con nosotros con respecto a cualquier asunto relacionado con esta Política de reembolso, puede hacerlo a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico a support@24hourviews.com

Este documento se actualizó por última vez el 19 de febrero de 2021