Rückerstattungsrichtlinie
Unsere Police gilt für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Service nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung verlangen. Für den nicht genutzten Teil der Dienste wird eine anteilige Rückerstattung gewährt. Wenn die Frist von 14 Tagen seit dem Kauf verstrichen ist, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.
Rückerstattungsanforderungen
Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren:
- Das Konto des Kunden muss einwandfrei sein
- Dienst funktioniert nicht oder nicht wie beschrieben
Wenn die oben aufgeführten Bedingungen nicht erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung vorzunehmen. Es ist wichtig zu bedenken, dass es oft einen Unterschied gibt zwischen einem Dienst, der nicht funktioniert, und einer Situation, in der Sie eine Fehlermeldung erhalten. Fehlermeldungen können sich auf eine falsche Einrichtung, Konfiguration oder Software beziehen und infolgedessen funktioniert der Dienst nicht.
Uns kontaktieren
Wenn Sie uns bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies über das Kontaktformular tun oder eine E-Mail an support@24hourviews.com senden
Dieses Dokument wurde zuletzt am 19. Februar 2021 aktualisiert
